現(xiàn)代志愿者管理系統(tǒng)淺析

國外志愿者服務(wù)源遠(yuǎn)流長它的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了萌芽、擴(kuò)展、規(guī)范三個階段。當(dāng)前國外志愿者服務(wù)活動展開得十分活躍志愿者服務(wù)活動幾乎家喻戶曉。志愿者服務(wù)意識為大多數(shù)公民所接受參加志愿者服務(wù)活動已成為廣大公民的自覺行動，本文將對現(xiàn)代志愿者管理系統(tǒng)進(jìn)行淺析。

一：志愿者管理系統(tǒng)的社會背景淺析

市建設(shè)的發(fā)展、城市精神的形成，都離不開廣大志愿者的無私奉獻(xiàn)。志愿服務(wù)活動培育了一種新的公共精神，在關(guān)注公共生活和負(fù)擔(dān)起公共責(zé)任的同時，人們也獲得了道德精神的升華、社會價值的實現(xiàn)以及自身的全面發(fā)展。大力推進(jìn)志愿者服務(wù)，發(fā)揮志愿者群體的示范引領(lǐng)作用，是培育市民的社會責(zé)任感和公益精神，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度的有效途徑。在參與志愿工作的過程，志愿者除了可以發(fā)揮一技之長，培養(yǎng)自己的協(xié)作意識、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力外，還可以磨練自己的意志，提高心理素質(zhì)。志愿者服務(wù)為青年創(chuàng)造了一種良好的鍛煉條件，開辟了一條成材的道路。

二：志愿者管理系統(tǒng)的功能淺析

旨在為志愿者建立一套包括活動發(fā)布、活動申請、活動宣傳為一體的志愿者管理平臺，通過該系統(tǒng)，可以實現(xiàn)組織者在線發(fā)起活動、在線審批、志愿者自愿參加、在線申請、活動展示、定位打卡簽到、積分兌換等公益全流程追溯和管理。讓志愿不孤單，讓愛意延綿，志愿者管理平臺是志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展趨勢的內(nèi)在要求，系統(tǒng)將自動歸納、統(tǒng)計、形成志愿者服務(wù)報表。

三：志愿者管理系統(tǒng)存在的問題淺析

1.隨著志愿者注冊數(shù)量的增加，不能準(zhǔn)確及時地了解志愿者服務(wù)時間，給活動項目的開展帶來不便。

2.現(xiàn)在的管理方式是單向的，即志愿者只能被動的接受管理，對自已的信息不能及時準(zhǔn)確的掌握。

3.對于每次活動項目志思者招芬不能達(dá)到有效的宣傳，使志愿者對活動項目了解少，造成想?yún)⒓踊顒拥遣恢篮螘r有活動。

4.在志愿者信息公布方面遇到很大的瓶頸，傳統(tǒng)的信息公布方式只能是發(fā)郵件及紙質(zhì)材料，靈活性低。

5.在做時間認(rèn)證時，利用手工需嬰幾天時間才能統(tǒng)計出一-張服務(wù)時間的報表，活動項目多，參加人員多，易出錯。

6.現(xiàn)在的管理不能達(dá)到志愿者及時查詢自己的服務(wù)項目及時間等相關(guān)信

7.網(wǎng)格化管理系統(tǒng)已經(jīng)提供了志愿省和受益者的基礎(chǔ)信息，但雙方缺少信息關(guān)聯(lián)和溝通。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)本身有在應(yīng)用瓶頸，在社會群眾參與方面存在約束。

8.目前的信息管理中對于每個活動項目的宣傳。報道、以及志愿者風(fēng)采展示等不能有效的進(jìn)行。

在生活中有了志愿者管理系統(tǒng)，可以幫助志愿者去幫助更多有困難的人。讓困難的人得到幫助。志愿者管理系統(tǒng)使用起來非常的便捷。也不會讓志愿者感到十分麻煩。這樣才能讓志愿者管理系統(tǒng)更好地服務(wù)于社會。但目前仍是存在一些階段性的問題需要不斷去改善解決，更好地服務(wù)于社會。

本文關(guān)鍵詞：

客戶管理系統(tǒng)