多門店管理系統(tǒng)是什么,如何挑選及有效利用?
2021-09-14 14:10:28 閱讀(85)
多門店管理系統(tǒng)是提供給實體門店的經營者使用的,它是在傳統(tǒng)erp管理系統(tǒng)的功能基礎上,增加了對多門店的管理功能。隨著企業(yè)自身規(guī)模的不斷擴大,越來越多的線下門店逐步發(fā)展成為多門店的連鎖經營模式,但其在整體供應鏈的環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)較多問題,而一款優(yōu)質的多門店管理系統(tǒng)的運用能幫助企業(yè)解決這些問題,小萬為各位老板整理了這些系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢和選擇要點:
1.便于員工管理
該類系統(tǒng)一般能提供內部控制管理,員工系統(tǒng)日志,公司動態(tài),電子郵件文本文檔,交接顯示信息當天的運營數(shù)據(jù)分析,包括店員交接時,所有的運營單據(jù),VIP卡沖值單據(jù),以及對這類單據(jù)的簡單歸納單據(jù),對每個單據(jù)進行復印。
2.拓展客源
還可以根據(jù)微信商城、微信小程序、app、淘寶、天貓商城、頭條等主流產品電商平臺,全方位拓展客戶,以低價送禮優(yōu)惠券等互動交流,留住客戶。
3.增強客戶體驗
連接網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)上店鋪消費場景,網(wǎng)上支付,店鋪提貨;網(wǎng)上推廣,店鋪引流方式,考慮客戶的人性化需求。
4.完善業(yè)務流程
它能夠準確了解客戶的需求,通過客戶購買的產品及消費頻次等挖掘客戶需求畫像。同時也能夠記錄客戶的各種詳細信息和與客戶相關的交易標準,方便以后的材料搜索,省時省力地記錄客戶訂單,控制消費者的訂單信息量,隨時隨地出示營業(yè)額日報表。
但是目前市場上的門店管理系統(tǒng)較多,門店老板如何挑選和利用好這類系統(tǒng)非常關鍵,主要從這3個方面來判斷:
1.是否能節(jié)省運營成本
店鋪管理軟件哪個好,不是看價格哪個最優(yōu)惠,而是看一個軟件能不能幫你省錢。舉例來說,它可以幫助你立即掌握線下推廣店的銷售總額和店鋪的費用遍布情況,不需要你花時間去計算。這是節(jié)約錢的主要表現(xiàn)。
2.系統(tǒng)易用性是否高
系統(tǒng)都是人來進行操作的,如果一款系統(tǒng)操作難度高,那么對于使用人員的培訓成本就會很高,可能對操作人員的培訓時間都需要耗費1個月左右,所有系統(tǒng)的易用性是非常重要的一個因素。
3.是否與門店當前的需求匹配
市場上很多門店管理系統(tǒng)的功能繁多,企業(yè)老板在選擇時需要從自身門店的實際需求出發(fā),不要因為功能多就選擇了某個系統(tǒng),但可能在實際的使用過程中根本不會應用到某些功能模塊。
以上就是針對多門店管理系統(tǒng)的介紹和選擇要點,如果您目前正在挑選該類系統(tǒng),希望能為您提供參考。
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