2022比較火的賣(mài)閑置的app 閑置物品二手交易app

　　文 | 霞光社，作者丨蓋倫 -本文來(lái)自鈦媒體APP

　　電商大戰(zhàn)進(jìn)入后半程，增量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。

　　根據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)在線二手交易用戶規(guī)模超過(guò)1.8億人次?！抖纸?jīng)濟(jì)下的用戶觀察報(bào)告》也顯示，目前線上二手買(mǎi)賣(mài)渠道用戶主要為18歲到34歲的年輕人，九成用戶每月至少交易一次，24%的用戶平均每季度會(huì)進(jìn)行一次二手手機(jī)交易。

　　在這個(gè)前提下，二手電商市場(chǎng)迸發(fā)出巨大潛力，秉承著與一手電商完全不同的商業(yè)邏輯，國(guó)內(nèi)二手電商經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已形成“三足鼎立”的格局，閑魚(yú)、愛(ài)回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為這條賽道里最知名的品牌，已在消費(fèi)者中形成廣泛認(rèn)知。本篇將以三家典型企業(yè)為代表，揭開(kāi)“二手貨”萬(wàn)億市場(chǎng)前景的面紗。

　　二手電商定義及主要玩家

　　隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)大潮，消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼新奇特產(chǎn)品的嘗試以及輕奢產(chǎn)品的更新上周期都越來(lái)越短，二手產(chǎn)品的存量及品類豐富程度都具有都漸具規(guī)模。

　　這里所指的二手電商為專注于閑置商品交易的電商平臺(tái)。主要交易形式有二手買(mǎi)賣(mài)、二手置換、二手回收等，但不包括二手車、二手房等大件商品。

　　從分類的角度來(lái)看二手電商的玩家包括五類，第一類是二手綜合類，包括閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、享物說(shuō)、胖球等；第二類是二手電子產(chǎn)品類，如找靚機(jī)、愛(ài)回收、回收寶等；第三類為二手時(shí)尚類，涵蓋花粉兒、紅布林等；第四類是二手奢侈品類，如只二、心上、胖虎等；第五類為二手書(shū)類，比如孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、典書(shū)、漫游鯨等。

　　從市場(chǎng)格局來(lái)看，二手電商初步形成了“三大巨頭+多個(gè)寡頭”的市場(chǎng)格局。三大巨頭分別為閑魚(yú)、愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，另外在多個(gè)垂直方向里也存在寡頭，如二手奢侈品平臺(tái)紅布林和二手書(shū)平臺(tái)孔夫子舊書(shū)網(wǎng)均在自己的領(lǐng)域中處于頭部。

　　同時(shí)二手電商也在引起越來(lái)越多的玩家關(guān)注，阿里、京東和58同城等互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后加入競(jìng)爭(zhēng)為二手電商賽道注入全新玩法和大量資金。究其原因可能有以下三點(diǎn)，首先是二手市場(chǎng)規(guī)模已趨成熟且潛力巨大。較早入局的閑魚(yú)和愛(ài)回收模式都已跑通，且實(shí)現(xiàn)了盈利，巨大的市場(chǎng)需求是巨頭們不愿割舍的原因之一。

　　其次，二手市場(chǎng)還是巨大的流量池。2019年我國(guó)二手電商用戶規(guī)模為1.44億人，預(yù)計(jì)2020年有望突破1.8億人。這億級(jí)的消費(fèi)人群在賣(mài)掉二手商品后，大多數(shù)需要購(gòu)買(mǎi)新的、更貼合自己需求的產(chǎn)品，這注定他們天然會(huì)成為電商平臺(tái)的付費(fèi)用戶。

　　而一旦新舊產(chǎn)品都可以在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交易，這將極大提升使用者的黏性。另一方面，部分體積較大的商品可能需要購(gòu)買(mǎi)者自提并運(yùn)輸，這也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭實(shí)現(xiàn)社區(qū)化、本地化、生活化的一大抓手。

　　最后，二手渠道能幫助店家去庫(kù)存。阿里、京東這些電商巨頭關(guān)注二手電商的一個(gè)關(guān)鍵理由就是可以將一部分外包裝損壞但不影響二次銷售的商品通過(guò)二手渠道消化掉，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的內(nèi)部流轉(zhuǎn)和效益最大化。

　　目前，國(guó)內(nèi)二手電商尚處于成長(zhǎng)階段，整體滲透率不到8%，與全球20%左右的滲透率仍有差距，這意味著二手店商平臺(tái)未來(lái)仍有很大的發(fā)展空間；另一方面，隨著征信體系、二手物品質(zhì)量評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的完善，以及第三方支付的普及，二手電商在未來(lái)幾年仍有望保持高速增長(zhǎng)。

　　二手電商交易規(guī)模數(shù)據(jù)

　　一二線城市在電商崛起帶來(lái)的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”熱潮后，人們家中閑置的大量物品亟需發(fā)揮二次價(jià)值的場(chǎng)地，消費(fèi)者需求也從“升級(jí)”走向了“多樣化”；三四線城市隨著收入增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的爆發(fā)，以“小鎮(zhèn)青年”為代表的消費(fèi)群體開(kāi)始追求高性價(jià)比的品質(zhì)生活。

　　在此背景下，二手電商存量?jī)r(jià)值凸顯，加上消費(fèi)者在電商購(gòu)物節(jié)的非理性消費(fèi)行為帶來(lái)商品二次轉(zhuǎn)手需求日益增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)二手電商交易規(guī)模增速明顯。

　　來(lái)自易觀的數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年國(guó)內(nèi)二手電商市場(chǎng)交易規(guī)?？焖侔l(fā)展，2019年中國(guó)二手電商交易規(guī)模2596.9億元，同比增長(zhǎng)53.2%，2020年雖然增速可能出現(xiàn)下滑，但整體交易規(guī)模仍可能接近3500億左右。

　　從用戶規(guī)模來(lái)看，2015-2019年中國(guó)二手電商用戶規(guī)模逐年增長(zhǎng)，到2019年二手電商用戶規(guī)模達(dá)到1.44億人，同比增長(zhǎng)34.6%，2020年預(yù)期增速在30%左右，彼時(shí)用戶規(guī)模將超過(guò)1.8億人。

　　從消費(fèi)能力來(lái)看，超半數(shù)二手電商用戶處于中高消費(fèi)層級(jí)，其中中高消費(fèi)人群占比48.2%，高消費(fèi)人群占比8.6%，另中等消費(fèi)人群占比22.9%處于占比第二大的位置。目前線上二手電商渠道用戶主要為18歲到34歲的年輕人，九成用戶每月至少交易一次，24%的用戶平均每季度會(huì)進(jìn)行一次二手手機(jī)交易。

　　目前業(yè)內(nèi)公認(rèn)的二手電商“獨(dú)角獸”共三家，分別是閑魚(yú)（2015年估值30億美元）、愛(ài)回收(估值25億美元)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(合并找靚機(jī)后估值18億美元)。從所在地分布來(lái)看，三家二手電商分別位于杭州、上海、北京。

　　在資本方面，二手電商領(lǐng)域近年來(lái)略有降溫。2015-2019年我國(guó)二手市場(chǎng)融資數(shù)量及金額均呈現(xiàn)波動(dòng)變化態(tài)勢(shì)。其中融資數(shù)量在逐年減少，2015年共發(fā)生62筆投資事件，而2020年前11個(gè)月則只發(fā)生了14筆。融資金額的波動(dòng)變化較為明顯，其中2016年和2020年11個(gè)月為低點(diǎn)，總?cè)谫Y金額分別為42.88億和35.36億。

　　閑魚(yú)VS愛(ài)回收VS轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)分析

　　閑魚(yú)、愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被譽(yù)為二手交易“三強(qiáng)”，且未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，三家的競(jìng)爭(zhēng)仍將持續(xù)。二手電商平臺(tái)主流的模式可以分為C2C、C2B、C2B2C三種，三強(qiáng)鼎立的格局之下，閑魚(yú)、愛(ài)回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“特質(zhì)”也不一樣。

　　閑魚(yú)“愛(ài)社交”

　　2014年6月28日，“閑魚(yú)”在阿里西溪園區(qū)的茶水間誕生，6年后這只“閑魚(yú)”GMV突破2000億元，同比增長(zhǎng)100%，每天在線賣(mài)家數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)人。

　　而為了能讓“閑置物品游起來(lái)”，閑魚(yú)著力沉淀社交屬性。由于閑魚(yú)天生具有很強(qiáng)的C2C性，賣(mài)家像發(fā)朋友圈一樣將閑置商品發(fā)布出來(lái)，有需求的用戶看到之后與之互動(dòng)并促成交易。隨后，將互動(dòng)社區(qū)具象化成為“魚(yú)塘”，用戶可以在魚(yú)塘中互相分享、種草，在社交的進(jìn)行中刺激交易。

　　根據(jù)閑魚(yú)媒體小課堂上披露的數(shù)據(jù)顯示，目前每天有約100萬(wàn)人在閑魚(yú)上發(fā)布閑置個(gè)人物品，數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)件，累計(jì)發(fā)布的閑置物品數(shù)量已超過(guò)14億件。

　　愛(ài)回收線上線下“兩手抓”

　　眾所周知，3C領(lǐng)域是二手交易中的“肥肉”，也相對(duì)更容易標(biāo)準(zhǔn)化。愛(ài)回收在成立后一直主營(yíng)3C數(shù)碼業(yè)務(wù)，在該領(lǐng)域已經(jīng)深耕許久，但相較于閑魚(yú)的體量仍有差距目前位于二手電商第二梯隊(duì)。2019年6月，愛(ài)回收與京東旗下的“拍拍”合并，在3C領(lǐng)域的地位與優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固。

　　今年9月，愛(ài)回收宣布將用“萬(wàn)物新生”取代“愛(ài)回收”作為全新集團(tuán)品牌，其業(yè)務(wù)將從3C垂直拓展至全品類。布局全品類后，不但可以獲得更多增量，也能更好地把握京東帶來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)，未來(lái)，愛(ài)回收大有向第一梯隊(duì)進(jìn)軍的勢(shì)頭。

　　值得注意的是，愛(ài)回收的一大特點(diǎn)便是線下門(mén)店的布局。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，愛(ài)回收目前已經(jīng)在全國(guó)數(shù)十個(gè)城市建立超過(guò)700家門(mén)店，線上與線下的流量比為4:6，通過(guò)與京東商城、手機(jī)廠商、商店門(mén)店的場(chǎng)景結(jié)合，最大限度解決了信任黑洞問(wèn)題。

　　從目前趨勢(shì)來(lái)看，線上線下融合已經(jīng)成為電商賽道的大趨勢(shì)，二手電商也不例外。愛(ài)回收是二手電商賽道首個(gè)大力發(fā)展線下門(mén)店的平臺(tái)，隨著線上的紅利消失，線下市場(chǎng)也將會(huì)成為二手電商們爭(zhēng)奪的另一領(lǐng)地。愛(ài)回收在線下市場(chǎng)深耕許久具備一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也許會(huì)更加順利。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“負(fù)重”前行

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立之初便主打全品類的二手交易，和閑魚(yú)有些類似。重點(diǎn)覆蓋了手機(jī)、數(shù)碼、電腦、圖書(shū)、服裝鞋帽、家用電器、母嬰用品等多個(gè)品類。但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略合并二手手機(jī)B2C交易平臺(tái)找靚機(jī)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)似乎有意偏向于二手手機(jī)這一垂直細(xì)分領(lǐng)域。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)展至今經(jīng)歷過(guò)多次轉(zhuǎn)型，一開(kāi)始轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在C2C全品類上與閑魚(yú)爭(zhēng)奪流量，但是背靠阿里的閑魚(yú)實(shí)力過(guò)于強(qiáng)大，走的又是輕資產(chǎn)模式，于是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落了下風(fēng)。隨后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又轉(zhuǎn)向了C2B2C模式，C2B2C既要求平臺(tái)提供鑒定服務(wù)，直接介入了用戶之間的交易流程，又得把后端質(zhì)檢及運(yùn)營(yíng)能力建立起來(lái)。

　　然而，二手商品多是非標(biāo)品，需要平臺(tái)針對(duì)每個(gè)品類、每個(gè)類型的產(chǎn)品都建立一套精準(zhǔn)的評(píng)估體系，這需要花費(fèi)大量人力物力，這無(wú)形中增加了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的運(yùn)營(yíng)成本。

　　許是因?yàn)槌杀驹驅(qū)е铝宿D(zhuǎn)轉(zhuǎn)在C2B2C領(lǐng)域上不如人意，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又開(kāi)辟了C2C、B2C、B2B、C2B、C2B2C在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)模式，以完善自己的產(chǎn)業(yè)鏈和用戶生態(tài)，但是收效甚微。

　　今年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)之后，估值達(dá)到18億美元，換算成人民幣大約117億元。但是，根據(jù)《2019年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)當(dāng)時(shí)估值200億人民幣，找靚機(jī)的估值是10億人民幣，二者相加210億元左右。理應(yīng)是1+1大于2的一次“合并”，但卻得到了一個(gè)估值近乎“腰斬”的結(jié)果，有媒體將這種現(xiàn)象稱為“負(fù)重難前行”。

　　此外，三家在閑置商品來(lái)源、交易方式和交易保障方面也各有不同。但無(wú)論是閑魚(yú)的社交發(fā)展、愛(ài)回收的品牌升級(jí)，還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的專精化，都在表明一個(gè)問(wèn)題——二手電商賽道發(fā)展日趨精細(xì)，各平臺(tái)均有明確的“標(biāo)簽”且頭部效應(yīng)越發(fā)明顯。

　　二手電商價(jià)值探討

　　中國(guó)電商領(lǐng)域，阿里和京東兩大巨頭各有各的價(jià)值。

　　阿里系電商入場(chǎng)較早，做了第一批分散性平臺(tái)的整合工作，后來(lái)又完善了支付體系和信用評(píng)級(jí)；京東則做了提質(zhì)增效的工作，花了大量時(shí)間在產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化上，同時(shí)自建了倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。

　　如果作為類比的話，閑魚(yú)其實(shí)也做了類似淘寶早期做的事情。一是閑魚(yú)讓很多消費(fèi)者真正的接觸到二手電商，算是做了第一波普及。二是閑魚(yú)摸索出了C2C的模式，并且事實(shí)驗(yàn)證了其可行性，并借助阿里系的力量解決了二手交易中最關(guān)鍵的信任問(wèn)題。

　　愛(ài)回收也像京東做了提質(zhì)增效的工作，針對(duì)二手手機(jī)外觀檢測(cè)，愛(ài)回收自主研發(fā)出的外觀檢測(cè)設(shè)備可在57秒內(nèi)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)的外殼邊框背板的劃痕、磕碰等情況，有效降低質(zhì)檢人力成本提高質(zhì)檢準(zhǔn)確度。

　　針對(duì)二手手機(jī)功能檢測(cè)，愛(ài)回收通過(guò)激光定位、圖像處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，可在2分鐘左右時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別手機(jī)型號(hào)、自動(dòng)質(zhì)檢，完成手機(jī)相關(guān)功能的質(zhì)檢任務(wù)，準(zhǔn)確率在99%以上。用“機(jī)檢”取代“人檢”，這在一個(gè)非標(biāo)品市場(chǎng)是十分難得的事情，標(biāo)準(zhǔn)化的回收體系的建設(shè)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都是利好。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脫胎于“58同城二手頻道”，本是基于本地化二手閑置資源的再利用嘗試，恰恰高度符合現(xiàn)在社會(huì)提倡節(jié)能環(huán)保、物盡其用的準(zhǔn)則，可以算是環(huán)保理念的先行者。

　　所以，二手電商價(jià)值并不僅僅體現(xiàn)于交易額、用戶數(shù)和活躍度，對(duì)整個(gè)電商供應(yīng)鏈的變革和推動(dòng)使其在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)歷史中都應(yīng)有一筆。

　　有媒體借鑒心理學(xué)中“花盆效應(yīng)”概念評(píng)價(jià)上述三家二手電商企業(yè)稱，花盆是一個(gè)半人工、半自然的小生境。它有三個(gè)特點(diǎn)：一是它在空間上有很大的局限性；二是由于人為地創(chuàng)造出非常適宜的的環(huán)境條件，人工介入后作物和花卉可以長(zhǎng)得很好，但一離開(kāi)人的照料便會(huì)迅速的枯萎。

　　二手電商行業(yè)同樣遵循這一原則，在二手市場(chǎng)中，平臺(tái)本身的資源和優(yōu)勢(shì)就是花盆的養(yǎng)料，流量獲取就是人工介入，而流量模式，就決定了它是否有枯萎的危險(xiǎn)。

　　從目前來(lái)看，三大平臺(tái)中閑魚(yú)背后有阿里，有魚(yú)塘社區(qū)文化；愛(ài)回收背后有京東，有線上線下場(chǎng)景能力；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)較為“中庸”，它本身沒(méi)有二手生態(tài)優(yōu)勢(shì)（生命養(yǎng)料缺乏），背后是微信九宮格和58集團(tuán)（有人工介入培養(yǎng)），但是流量采買(mǎi)模式的缺陷又限制了它的自生長(zhǎng)能力（離開(kāi)精心照料）。

　　盡管整個(gè)二手市場(chǎng)容量可達(dá)萬(wàn)億級(jí)別，發(fā)展?jié)摿σ卜浅＞薮?，但?jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，各二手電商平臺(tái)都已經(jīng)建立了非常高的壁壘，未來(lái)資源會(huì)越來(lái)越向頭部品牌靠攏。但這并不意味著后來(lái)者沒(méi)有機(jī)會(huì)，新玩家需確保好的品質(zhì)和服務(wù)，找到自己的細(xì)分領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，仍有可能在巨頭夾縫中覓得發(fā)展良機(jī)。

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