在京東買到假貨怎么辦?

　　優(yōu)質(zhì)答案（1）

　　京東商城買到偽劣商品怎么辦?先買到假貨請不要自己動氣，采取合理的辦法解決：

　　1、首先是跟京東在線申請退貨，待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品，處理未通過。

　　2、其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同?？头竽阍俅翁峤煌素浬暾?，你照著流程做就ok了。

　　3、如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是非法要求。作為消費者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票，同時如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈品，都是應(yīng)該有國家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗報告才可售賣的。

　　4、如果協(xié)商不能退貨，那就找工商局去做質(zhì)檢，這個質(zhì)檢是免費的。當(dāng)然吃官糧的朋友們工作量大，也許需要咱們耐心的等。也許有的會要求您提供質(zhì)檢費用，但我覺得既然是假貨，做質(zhì)檢也是ok的。

　　5、如果有發(fā)票，又能確認(rèn)該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款并且得到相應(yīng)賠償。

　　關(guān)于京東商城買到假貨怎么辦的相關(guān)內(nèi)容，可見，如果不信自己從京東商城買到假冒偽劣產(chǎn)品的話，先不要動氣，心平氣和聯(lián)系商家解決問題，如果商家不予理睬，可以直接通過京東平臺的客戶直接對于買假冒偽劣商品的商家實施制裁。

　　優(yōu)質(zhì)答案（2）

　　買了假貨不必?fù)?dān)心，會有辦法解決的。最后，也要確認(rèn)一下自己買到的是否是假貨。如果是真貨，誤當(dāng)成假貨辦理退貨，既耽誤了時間又影響了心情。網(wǎng)上購物是后來才火起來的，如果一件商品，線上，線下都有賣，而線上比線下便宜很多，那么線下商家的利益就會受到很大影響。所以，廠家不希望這種事情出現(xiàn)，做出了如下的解決辦法。

　　優(yōu)質(zhì)答案（3）

　　一般自營的應(yīng)該不會出現(xiàn)這個問題，當(dāng)然啦，極端情況下咱就不提了。

　　題主應(yīng)該是在第三方買到的吧，如果出現(xiàn)這種情況，趕緊的在京東客服跟第三方客服都投訴，并且把你手里的貨物保存好，并拍照片發(fā)給客服，保留好證據(jù)，做好進一步升級投訴的準(zhǔn)備。

　　優(yōu)質(zhì)答案（4）

　　1、打開京東商城官網(wǎng)網(wǎng)站，點擊右上角的客戶服務(wù)選項。；

　　2、在跳轉(zhuǎn)的客戶服務(wù)界面中點擊投訴中心選項。；

　　3、在跳轉(zhuǎn)的我的投訴界面中，點擊選擇訂單。；

　　4、選擇需要投訴的訂單，并點擊右側(cè)的我要投訴選項。；

　　5、在跳轉(zhuǎn)的我的投訴界面中輸入投訴內(nèi)容，并點擊提交我的投訴即可。

　　優(yōu)質(zhì)答案（5）

　　京東上買到偽劣商品怎么辦？

　　可以通過以下幾種途徑進行解決。

　　第一種方法就是先通過找到賣家的商店的客服。找他申請退款，一定要退全款。

　　然后就是需要找京東方面的客服。反映一下你買到了偽劣商品的事情。讓京東客服平臺去整治這個商家。

　　優(yōu)質(zhì)答案（6）

　　聯(lián)系京東客服。

　　買到第三方商家的商品，懷疑不是正品，你可以提交證據(jù)與商家交涉，并聯(lián)系京東客服介入?yún)f(xié)商處理。

　　如果經(jīng)過協(xié)商，商家仍然拒絕賠償，不愿意作退換貨處理，或者結(jié)果你不滿意的，你可以進一步向工商管理部門舉報、向消費者權(quán)益協(xié)會反映情況。