動同辦公與知識分享平臺文檔

       動易協(xié)同辦公與知識共享平臺是第三代企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，率先由廣東動易網(wǎng)絡科技有限公司（PowerEasy）提出，次將"現(xiàn)代企業(yè)管理思維"引入企業(yè)管理與企業(yè)信息化建設，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢與業(yè)務需要，為實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務、資源的整合與協(xié)同管理而提供一套完整的協(xié)同辦公與知識共享平臺解決方案。

       動易協(xié)同辦公與知識共享平臺由協(xié)同辦公平臺、知識管理平臺兩大部份構(gòu)成，涵蓋企業(yè)工作流管理、任務分配管理、日清表管理、客戶關(guān)系管理、內(nèi)部知識門戶等應用，將知識管理與應用平臺、管理和協(xié)作平臺、溝通平臺集于一身，有效解決信息孤島、應用孤島和資源孤島問題，打破企業(yè)管理的各種屏障，讓企業(yè)的人、財、物、信息、流程等資源集中在統(tǒng)一的平臺上進行管理，并實現(xiàn)它們之間的緊密鏈接和高效協(xié)作，從而為企業(yè)建立一個協(xié)同的數(shù)字化管理和運營環(huán)境。

       產(chǎn)品特點：

（產(chǎn)品應用拓撲圖）

協(xié)同辦公

       包括工作流、任務管理分配、日清表三大系統(tǒng)，以增強"工作流"為引擎，融合任務管理分配系統(tǒng)、日清表系統(tǒng)，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常辦公需求，大限度地釋放人的創(chuàng)造力，提高企業(yè)團隊化協(xié)作能力。

       客戶關(guān)系管理

       為企業(yè)提供了一個完整的客戶關(guān)系管理解決方案，通過對銷售、市場、客戶服務、決策分析四大功能部分，建立協(xié)同運作的銷售、市場活動，以及客戶服務管理平臺,實現(xiàn)面向客戶的360度全方位管理，使企業(yè)的整體銷售能力有一個質(zhì)的提升和飛躍。

       知識管理

       能快速建立企業(yè)內(nèi)部信息門戶，統(tǒng)一信息發(fā)布平臺，統(tǒng)一信息管理平臺，提供了知識管理所需的完整的IT工具、知識存儲庫和知識交流場所，把各種有用的信息流動起來，打破信息孤島，實現(xiàn)知識、經(jīng)驗的積累，快速提高整體信息化水平，提升企業(yè)未來競爭力。

       功能介紹：

       工作流系統(tǒng)

       動易OA工作流系統(tǒng)幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的工作流程管理平臺，采用信息化手段、打通企業(yè)組織架構(gòu)局限、突破部門間溝通障礙，進行跨部門協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起協(xié)同辦公的環(huán)境。利用動易OA工作流系統(tǒng)進行企業(yè)流程梳理、整合、優(yōu)化并貫徹落實執(zhí)行，以實現(xiàn)更快、更準確的信息流轉(zhuǎn)和處理，終達到提升企業(yè)管理水平和工作效率的目的。

       的靈活性和擴展性，IT人員可以靈活設計、改變流程業(yè)務，利于企業(yè)BPM構(gòu)建

       極大的智能表單設計，快速建立各樣應用表單

       靈活的流程管理功能，設置符合企業(yè)實際需求的工作流系統(tǒng)，人員權(quán)限、流程設置，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部流程

       靈活的表單流程設計功能，的流程數(shù)據(jù)管理，支持表單與數(shù)據(jù)同步調(diào)整，提升企業(yè)反應速度

       提供個性化定制界面布局，充分滿足用戶習慣

       良好的擴展性，與業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)很好的集成

       人性化的工作管理功能，提高了用戶的工作管理效率

       精確詳細的工作統(tǒng)計功能，統(tǒng)計結(jié)果可導出為HTML文件或EXCEL文件

       、細致、靈活的權(quán)限設置，確保管理層次有序精確

       采用多種安全策略，此外還采用了包含輸入驗證、密碼多層加密等在內(nèi)的三十余種的安全防范措施

       客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

       是為企業(yè)提供了一個完整的客戶關(guān)系管理解決方案，通過對銷售、市場、客戶服務、決策分析四大功能部分，幫助企業(yè)建立協(xié)同運作的銷售、市場活動，以及客戶服務管理平臺,規(guī)范銷售、市場活動以及客戶服務的流程，實現(xiàn)面向客戶的360度全方位管理，使企業(yè)的整體銷售能力有一個質(zhì)的提升和飛躍。

       可整合客戶資源庫，構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫，商機管理

       全方位客戶關(guān)系管理，包括客戶售前聯(lián)系跟蹤、客戶項目管理、售后客戶關(guān)系維護、售后服務等

       豐富的銷售統(tǒng)計功能，增加預見性并增強企業(yè)決策分析能力

       銷售團隊的量化管理，規(guī)范銷售管理流程，提升管理效率

       通過記錄溝通內(nèi)容、查詢預約提醒、快速瀏覽客戶數(shù)據(jù)，客戶管理自助化,提高銷售簽單率

       系統(tǒng)集成的專業(yè)客戶服務系統(tǒng)，提升客戶服務質(zhì)量 提高客戶忠誠度

       可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標客戶群體，為營銷活動提供行動指南

       任務分配管理系統(tǒng)

       為滿足各種協(xié)作型組織協(xié)同管理的需求，開發(fā)的新一代先進WEB2.0協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)，通過對日常任務的管理與分配,實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同辦公,任務過程追蹤和經(jīng)驗知識積累，是一套適用于任何協(xié)作型組織（如政府機關(guān)、企事業(yè)單位），實施任務過程化、規(guī)范化、信息化的管理軟件產(chǎn)品。

       可快速簡便添加任務，任務信息以郵件或短信形式通知相關(guān)人員，有效保證任務信息及時下達

       任務負責人可時間了解任務詳細要求，還可隨時查看自己的所有任務信息

       具備任務實行過程中不同階段的匯報功能，管理人員可進行實時的任務監(jiān)控

       提供了管理員快速檢查任務、點評任務完成情況功能，任務還可以通過甘特圖進行查看

       統(tǒng)計功能可以讓管理人員對部門或個人的工作任務實行情況進行了解

       任務分類管理，任務可根據(jù)一定屬性分類，也可對任務分類進行管理，任務管理更有效率

       任務系統(tǒng)模板配置和任務系統(tǒng)參數(shù)配置功能，可讓不同企事業(yè)單位靈活置符合自身的任務分配管理

       日清表系統(tǒng)

       是根據(jù)"日事日畢、日清日高"的管理概念、針對企事業(yè)的實際情況而研發(fā)的一套日清表填寫系統(tǒng)，使員工做事情有計劃，并對員工的工作計劃進展情況跟蹤、控制、總結(jié)，從而讓員工的工作目標達成由偶然變成必然，進一步讓部門、公司目標的達成也由偶然變成必然。

       簡單靈活的日清表填寫，對工作進度的管理和控制更有效，提高工作效率

       查看以往日清表功能，回顧分析以往工作情況，養(yǎng)成良好工作習慣

       靈活的日清表配置選項，可以讓各單位根據(jù)實際情況設置日清表，滿足不同需求

       詳細而精確的統(tǒng)計功能，及時匯集各種有效工作信息，輔助決策。

       企業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶

       多層次企業(yè)知識門戶結(jié)構(gòu)，提供統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，加強企業(yè)的知識管理能力，提供了知識管理所需的完整的IT工具、知識存儲庫和知識交流場所，成為公司員工工作、學習、生活的立體綜合信息化社區(qū)。

       Xpower模板引擎、可視化內(nèi)容編輯器、自定義模型功能、預置內(nèi)容模型，滿足用戶個性化工作平臺需求

       總裁信箱、學習總結(jié)、企業(yè)資源下載、員工通訊錄等，公共信息及業(yè)務信息的有效共享、傳播

       員工留言板、在線問答平臺等，員工學習、生活的立體綜合信息化社區(qū)，構(gòu)建和諧企業(yè)文化

       企業(yè)信息、新聞、公告等資訊時間發(fā)布，從撰寫發(fā)布、下發(fā)和簽收等一系列流程都可在網(wǎng)上輕松完成

       高速全文檢索，快速定位所需信息

       豐富的擴展接口，業(yè)務系統(tǒng)高度集成，建立一體化的協(xié)同辦工體系

       精準高效圖形化問卷調(diào)查系統(tǒng)，圖表的形式將繁雜的報表數(shù)據(jù)直觀展示

       企業(yè)不同部門，利用節(jié)點變子站功能，建立部門子站點，實現(xiàn)大型企業(yè)信息門戶站點

       "開箱即用"的預置模型——預置音樂、視頻、FLASH內(nèi)容模型

       應用價值：

       動易網(wǎng)絡正是協(xié)同辦公與知識共享平臺的受益者！

       動易網(wǎng)絡成立于2004年，作為一家快速發(fā)展的軟件企業(yè)：“尋求高效的企業(yè)管理方法，不斷地優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，提升企業(yè)核心競爭力”是動易進行企業(yè)信息化改革的主要需求，協(xié)同辦公與知識共享平臺很好的滿足了這種需求。通過動易協(xié)同辦公與知識共享平臺，能夠有效整合企業(yè)資源，加快信息流通與共享，規(guī)范辦公流程，可持續(xù)的提升公司的管理創(chuàng)新水平。

       知識共享平臺 為公司員工進行工作、學習、生活的立體綜合信息化社區(qū)

       多層次的企業(yè)知識門戶結(jié)構(gòu)，提供了統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，更成為公司員工進行工作、學習、生活的立體綜合信息化社區(qū)。

       建立無紙化辦公環(huán)境 減少各種辦公用品的損耗以及工作效率的提高

       工作流系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的辦公平臺，減少公司內(nèi)各種辦公用品的損耗以及提高工作效率，實現(xiàn)日常辦公的電子化。通過協(xié)同辦公系統(tǒng)規(guī)范各種管理流程，明確分工，為各層次的有效控制提供依據(jù)，從而達到提升管理水平的目標，大大提高了工作效率。

       完善任務管理功能，有效實行任務監(jiān)控，提高管理效率和工作效率

       以前工作協(xié)作方面都是通過某一方親自去另一方了解工作的進展以及工作的所遇到的問題，那樣導致時間的浪費、人力的浪費。完善的任務管理功能讓企業(yè)管理者可以隨時對管轄的部門或員工進行任務布置，員工可以匯報任務的完成結(jié)果，很好地實現(xiàn)團隊協(xié)作，提升員工的執(zhí)行力，對任務起到監(jiān)督、控制、管理的作用。

       養(yǎng)成自我管理習慣 提升員工工作績效

       日清表是一個非常好的幫助員工提升績效結(jié)果的管理工具，日清表能使員工對工作心中有數(shù)，自主管理，經(jīng)?；仡櫡治鲎约旱娜涨灞砬闆r，讓員工逐步形成一種良好的工作習慣，讓員工的工作更有預期性和計劃性，對工作進度的管理和控制更加有效。

       實現(xiàn)面向客戶的360度全方位管理

       使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能幫助老板掌控銷售過程管理，洞悉問題，解決問題。能幫助經(jīng)理總監(jiān)把控銷售進程，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程問題，及時提供銷售協(xié)助、提升團隊內(nèi)部協(xié)作。能幫助銷售人員明確銷售目標，工作安排清晰合理，提升自我管理，提高工作效率，及時有效獲得資源或協(xié)助，避免客戶丟失，加速成單，實現(xiàn)面向客戶的360度全方位管理。