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沃術(shù)·XTools 中小企業(yè) CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶

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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

     XTools CRM系統(tǒng)是專門為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)設(shè)計(jì)和開發(fā)的一套具有的管理思想和優(yōu)秀的易用性的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它通過瀏覽器的方式為客戶提供服務(wù),用戶不需要在客戶端安裝軟件,只需要登錄服務(wù)器,輸入用戶名、企業(yè)名和密碼,就可以直接在線使用。XToolsCRM的服務(wù)模式是按月租用,也就是說(shuō),企業(yè)用XTools CRM系統(tǒng)只需要每月支持幾百元的租用費(fèi)即可享用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

     適用行業(yè):該產(chǎn)品適用于大多數(shù)行業(yè)

     適用人員規(guī)模:1-5人使用或6-20人使用或21-50人使用或51-100人使用

     產(chǎn)品功能:

     1、跟蹤潛在客戶的效率能夠成倍增長(zhǎng);(與客戶相關(guān)的待辦任務(wù)、日程等工具,幫助Sales科學(xué)合理地分配時(shí)間)
     2、簽單機(jī)率會(huì)有明顯的提高(銷售機(jī)會(huì)的跟蹤,比如跟蹤過程的行動(dòng)歷史記錄、客戶需求、解決方案、報(bào)價(jià)過程、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等,能讓跟單過程非常清晰。不但Sales很容易提高跟單質(zhì)量,而且上級(jí)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)跟單中的問題,這樣的話,跟單幾率就明顯提高了)
     3、銷售費(fèi)用每一筆都很明白,容易控制(記錄在每個(gè)客戶下面,支持經(jīng)理和老板的審批)
     4、應(yīng)收款、已回款、有沒有開發(fā)票、清清楚楚(在合同管理中,這些內(nèi)容都分門別類條理清楚)
     5、增進(jìn)與客戶的關(guān)系維護(hù),聯(lián)系和溝通(比如群發(fā)短信、群發(fā)郵件等)
     6、客戶完整的過程數(shù)據(jù)(從線索、機(jī)會(huì)、跟蹤、簽單、回款、售后等全套)全部作為公司的資源和財(cái)富被積累下來(lái);
     7、公司不需要擔(dān)心銷售人員的流失會(huì)造成客戶數(shù)據(jù)丟失、缺損(有些公司作了好幾年銷售,因?yàn)殇N售人員變動(dòng),后都沒有留下什么客戶資料,這對(duì)公司來(lái)說(shuō),損失太大了);您看,我們有回收站和數(shù)據(jù)日志工具,專門解決這個(gè)問題。(根據(jù)客戶反應(yīng),講解回收站和數(shù)據(jù)日志功能)
     8、Sales銷售過程透明化,很容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題,及時(shí)幫助Sales處理和解決,這對(duì)提高成單率好處明顯,而且對(duì)銷售人員可以做到因人而宜的傳幫帶工作,對(duì)銷售隊(duì)伍的凝聚力和人性化管理很有幫助
     9、營(yíng)銷日?qǐng)?bào)的自動(dòng)生成,系統(tǒng)根據(jù)Sales每天工作記錄,自動(dòng)生成日?qǐng)?bào),不用讓Sales再去寫了,減輕Sales的重復(fù)工作量。這個(gè)日?qǐng)?bào),不僅有每個(gè)Sales的工作情況,還有各個(gè)Sales之間的工作對(duì)比;誰(shuí)的工作量大、業(yè)績(jī)好,很明顯就能看出來(lái);而且還自動(dòng)生成周統(tǒng)計(jì)和月統(tǒng)計(jì),用起來(lái)非常方便
     10、各種統(tǒng)計(jì)分析,有統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表,對(duì)銷售管理的輔助決策特別直觀

1)限時(shí)問題響應(yīng)

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