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百智能電話機器人商業(yè)智能-助企業(yè)加速轉(zhuǎn)化商機

百智能電話機器人商業(yè)智能構(gòu)建了領(lǐng)域無關(guān)泛化的統(tǒng)計對話引擎,提供了高達2700萬+的對話自動問答語料庫,在26個行業(yè)構(gòu)建知識圖譜,基于知識圖譜,提供行業(yè)的知識庫及行業(yè)客服機器人問答,各行業(yè)問答準確率高達97%,遠高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的”客服機器人。

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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

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產(chǎn)品介紹

杭州數(shù)心科技有限公司(簡稱:數(shù)心科技)成立于2016年9月,是一家數(shù)據(jù)智能技術(shù)服務公司,專注大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)并將其應用于商業(yè)領(lǐng)域。

公司掌握人工智能、語音識別、行業(yè)知識圖譜等核心技術(shù),并持有多項技術(shù)專利和著作權(quán)。其自主研發(fā)的百應智能語音機器人,百應電銷機器人,百應客服機器人,百應客服輔助/培訓機器人,百應智能呼叫中心,百應企業(yè)數(shù)據(jù)中臺,致力為與幫助企業(yè)升級獲取客戶,洞察市場,服務客戶的方式。助推企業(yè)獲客方式與客戶服務方式的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)銷售、客戶服務從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。


產(chǎn)品特點

百應AI,讓溝通更智能

-構(gòu)建了領(lǐng)域無關(guān)泛化的統(tǒng)計對話引擎,提供了高達2700萬+的對話自動問答語料庫

-在26個行業(yè)構(gòu)建知識圖譜,基于知識圖譜,提供行業(yè)的知識庫及行業(yè)客服機器人問答

-各行業(yè)問答準確率高達97%,遠高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的”客服機器人


機器人輔助人工客服

-人工客服回答問題時,機器人會自動理解、搜尋并給出建議答案,人工客服只需要一鍵點擊就可以直接問答,提升客服效率

AI大數(shù)據(jù)分析平臺

-百應360°全方位的Ai大數(shù)據(jù)分析平臺,幫助企業(yè)分析客戶情感值,焦點話題,地域分布,客服焦點話題,給你一個聰明的大腦

成本更低、收入更高

-將人工智能技術(shù)應用在客服的方方面面,百應平均幫助每個客戶節(jié)省70%客服成本,提升客服3倍工作效率

-提供了優(yōu)化時代的在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業(yè)更好的完成商機轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷售額。

-每天可撥打800-1200通電話,效率是人工的3~4倍,而成本只需要人工的三分之一。




集成全功能CRM,意向客戶手機推送




在線可視化話術(shù)配置






1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

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