幾張圖告訴你 OA、ERP和CRM的區(qū)別

企業(yè)的工具軟件有很多，運用率最高的就是OA辦公自動化軟件、crm客戶關(guān)系管理軟件、ERP資源計劃軟件這三種。介紹三款軟件的中英文全稱還能感覺到這三款軟件細微的區(qū)別。那么，僅看OA、CRM、ERP這樣的縮寫名，想必大多數(shù)人都不知道這三個英文縮寫代表什么。下面我們就來看圖說話，幫助大家有效記憶OA、ERP和CRM的區(qū)別。

圖片來源于網(wǎng)絡

認真看了上面4張圖，在概念、發(fā)展史、功能方面，對OA、ERP和CRM的區(qū)別應該會有一個框架性的了解。有部分看不懂記不住的朋友，就簡單概念記憶為“OA自動辦公、CRM銷售關(guān)系、ERP資源計劃”就可以了。

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