中小企業(yè)電商系統(tǒng)只要有以下功能,即可滿足業(yè)務(wù)需求
2021-01-12 13:41:07 閱讀(794)
電商系統(tǒng)的開發(fā)早已不再是新鮮事,但是對(duì)于想要搭建電商系統(tǒng)的企業(yè),尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一定要對(duì)電商系統(tǒng)具備的功能有個(gè)大致了解。一般來(lái)說(shuō),中小企業(yè)電商系統(tǒng)只要具備以下功能即可。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
中小企業(yè)電商系統(tǒng)功能:
1. 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理包含:菜單管理、組織架構(gòu)、權(quán)限設(shè)置、審核流設(shè)置、系統(tǒng)消息通知等。它是整個(gè)系統(tǒng)的最基本功能,后期的許多功能模塊或多或少都會(huì)依賴這些功能。
2. 賬號(hào)管理
賬號(hào)管理包含:職員管理、賬號(hào)管理。主要用來(lái)管理系統(tǒng)職員登錄賬號(hào)信息。通常來(lái)說(shuō),職員管理會(huì)放在OA系統(tǒng)里面的人事管理模塊中,但是我們這里不涉及OA系統(tǒng),所以在這里我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的職員管理模塊,錄入職員的基本信息就可以了。
3. 用戶管理
用戶管理包含: 賬號(hào)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。主要用戶來(lái)管理用戶的基本信息,賬號(hào)是否違規(guī)等操作、以及對(duì)用戶數(shù)據(jù)做一些數(shù)據(jù)分析。
4. 商品管理
商品管理包含:商品維護(hù)、品牌管理、品類管理、商品屬性維護(hù)等。這些功能主要維護(hù)商品的基本信息,以及日常上架、下架等數(shù)據(jù)。
5. 運(yùn)營(yíng)管理
運(yùn)營(yíng)管理包含:日常活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、動(dòng)態(tài)頁(yè)面構(gòu)建。不論是日常活動(dòng)還是商品活動(dòng)都包含數(shù)十種玩法,除此動(dòng)態(tài)頁(yè)面構(gòu)建工具通過(guò)自定組件方式,為運(yùn)營(yíng)人員提供更加豐富和多樣化的頁(yè)面組合方式 對(duì)電商來(lái)講無(wú)疑是最重要的功能模塊。
6. 訂單管理
訂單管理包含:訂單信息、訂單分析。訂單模塊的意義不言而喻,它是衡量整個(gè)業(yè)務(wù)收入的指標(biāo),同時(shí)在整個(gè)電商系統(tǒng)中也起到一個(gè)非常關(guān)鍵的橋梁作用,它將整個(gè)系統(tǒng)中各個(gè)獨(dú)立的模塊關(guān)聯(lián)了起來(lái),形成了一個(gè)完整的業(yè)務(wù)線。
7. 售后管理
售后管理包含:工單管理、業(yè)績(jī)考核等。主要用來(lái)處理客戶訂單反饋問(wèn)題、訂單賠償申請(qǐng),以及客服人員的KPI考核功能,同時(shí)也是企業(yè)與用戶溝通的橋梁。
上述說(shuō)的這些功能就是中小企業(yè)電商系統(tǒng)應(yīng)該擁有的最基本功能?;镜臉I(yè)務(wù)開展和正常運(yùn)營(yíng)都離不開這些功能。
- 本文關(guān)鍵詞:
- 電商系統(tǒng)開發(fā)