精選行業(yè)軟件
產(chǎn)品智能推薦
服務(wù)全程監(jiān)控
科榮CRM系統(tǒng),從客戶咨詢到銷售到售后以及客戶關(guān)懷全方位統(tǒng)一于一體,并針對各企業(yè)不同的需求提供二次開發(fā)服務(wù)。幫助企業(yè)系統(tǒng)清晰的管理好客戶,提高公司盈利!
關(guān)鍵特性:
支持自定義。充分貼合企業(yè)自身發(fā)展管理需求。
支持遠(yuǎn)程WEB操作。
為您的銷售提供無限動(dòng)力
科榮網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人。軟件幫您找客戶,讓客戶信息滾滾而來!
呼叫中心,有效提高工作效率。
1個(gè)月內(nèi)讓你的業(yè)務(wù)數(shù)量提高20%
高效、清晰的客戶管理,有效防止撞單,避免客戶流失。
從咨詢到售后,一體化全方位管理。完善的銷售過程管理。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。
報(bào)表統(tǒng)計(jì),精細(xì)的數(shù)據(jù)分析。(地域、行業(yè)、業(yè)務(wù)員等)
全方位客戶關(guān)懷路徑,紀(jì)念日設(shè)置提醒功能。軟件幫您做維護(hù)。牢牢圈住您的客戶。
功能介紹:
市場管理: 市場活動(dòng)、物資明細(xì)、事件計(jì)劃、活動(dòng)費(fèi)用、活動(dòng)商機(jī)、活動(dòng)成果、網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人、郵件群發(fā)、呼叫分配
客戶管理:CRM工作臺、坐席臺、客戶列表、客戶關(guān)懷查詢、客戶聯(lián)系人查詢、客戶聯(lián)系人紀(jì)念日、客戶未聯(lián)系紀(jì)念日、客戶未聯(lián)系分析、公共池客戶、CRM客戶轉(zhuǎn)ERP、ERP客戶轉(zhuǎn)CRM、通話記錄
銷售管理:工作計(jì)劃、事件計(jì)劃、需求分析、銷售跟單、競爭對手、客戶報(bào)價(jià)、客戶合同、收款單、客戶費(fèi)用、銷售記錄、任務(wù)分派、客戶移交
服務(wù)管理:客戶投訴、客戶接待單、客戶接待評價(jià)單、維護(hù)記錄、客戶回訪、郵件記錄、短信記錄
報(bào)表中心:銷售分析報(bào)表、銷售額分布、銷售數(shù)量金額分析、銷售合同分布、合同完成率統(tǒng)計(jì)、銷售合同明細(xì)表、銷售回款分布、銷售過程分析表、銷售跟單分布、銷售跟單明細(xì)、執(zhí)行力分析;服務(wù)分析報(bào)表、商品項(xiàng)目維護(hù)統(tǒng)計(jì)、部門職員維護(hù)統(tǒng)計(jì)、看樣完成分析、看樣明細(xì)表、看樣評價(jià)分析、客戶回訪統(tǒng)計(jì)、合同保修記錄;呼叫分配明細(xì)、呼叫分析報(bào)表、本月紀(jì)念日、目標(biāo)完成分析
輔助業(yè)務(wù):VIP卡管理、電子商務(wù)、預(yù)警設(shè)置、通知管理、導(dǎo)入導(dǎo)出、即時(shí)消息、短信發(fā)送、郵件管理、工作計(jì)劃、我的日歷
基礎(chǔ)信息:QA庫、客戶關(guān)懷路徑設(shè)置、客戶標(biāo)記設(shè)置、跟單階段設(shè)置、客戶列表?xiàng)l件設(shè)置、信息來源、紀(jì)念日祝福設(shè)置、銷售金額區(qū)間設(shè)置、客戶基礎(chǔ)設(shè)置等
1)限時(shí)問題響應(yīng)
2)VIP 1對1專屬服務(wù)
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務(wù)
5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關(guān)注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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