鵬為E4作為鵬為軟件基于微軟Windows平臺開發(fā)的第二代B/S 架構(gòu)CRM系統(tǒng)，采用了ASP.NET（C#）技術(shù)，成功實現(xiàn)企業(yè)Web 遠程操作，是適用于多行業(yè)的中小型企業(yè)優(yōu)秀的CRM 解決方案。在實現(xiàn)客戶資源公有化有序管理的同時，有效推進企業(yè)內(nèi)部信息流的共享，消除信息孤島，推進商機。完整的360°客戶管理模式構(gòu)建了客戶跟進新流程，企業(yè)內(nèi)外部通過對客戶資源的有效管理、利用，大大提升了企業(yè)的業(yè)務(wù)量和管理效率。
鵬為E4是以“提升企業(yè)管理水平”為核心的智慧型CRM管理平臺，在實施應(yīng)用上緊緊圍繞現(xiàn)代企業(yè)協(xié)同管理軟件的五個核心要素：實用性、便利性、安全性、智能型、擴展性。
實用性鵬為軟件高度重視系統(tǒng)功能實用性，采用人性化設(shè)計，操作界面簡單易懂，各個模塊連接緊密，同時其個性化增值服務(wù)如短信平臺、電子傳真、郵件平臺、電子簽章、即時通訊等等，能夠無需培訓(xùn)即可上手使用。E4的操作簡捷性、實用性大大提高了系統(tǒng)實施的成功率、員工操作的熟練程度，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化在短時間內(nèi)的平滑轉(zhuǎn)換。
| 擴展性 |
| E4系統(tǒng)中各個功能模塊均具有高度的擴展性，這使得鵬為專業(yè)的實施團隊可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)需求靈活配置，為用戶提供更加專業(yè)的優(yōu)秀CRM解決方案，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和功能的完善，為客戶關(guān)系管理創(chuàng)造更多價值。 |
| 便利性 |
| 鵬為E4采用的B/S架構(gòu)支持用戶在不同地點、以多種接入方式（如iPhone、ipad、安卓系統(tǒng)）訪問系統(tǒng)，這使得用戶可以在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，不必再局限于時間、空間與地域的局限，可隨時通過臺式機、筆記本、手機等各種移動終端登錄賬號進行操作，輕松實現(xiàn)移動辦公，享受全天候全球移動辦公的便捷性。 |
| 智能性 |
| 鵬為E4不僅能自定義字段，還可以自由設(shè)置頁面布局和業(yè)務(wù)規(guī)則，還可以對界面皮膚、審核方式、提成方式、登錄模式、打印風(fēng)格等等進行個性化設(shè)置，滿足企業(yè)和用戶的多重需要。 |
| 安全性 |
| E4移動平臺與服務(wù)端進行的通信數(shù)據(jù)均采用SSL雙向數(shù)據(jù)傳送加密認證的安全加密方式，有效保證企業(yè)商務(wù)信息的安全性。 |
產(chǎn)品優(yōu)勢：
實現(xiàn)遠程、移動辦公、隨時隨地處理工作事務(wù)
無論何時何地，只要您登陸鵬為E4即刻可以了解公司的運用狀況、公司財務(wù)、客戶需求、員工銷售業(yè)績，及時處理工作事務(wù)，確保各項工作順利高效進行。
工作進展實時監(jiān)督，準確、快速解決各種難題
促進企業(yè)信息化管理，各層領(lǐng)導(dǎo)可隨時了解每個部門、各個員工的工作內(nèi)容；掌握各個部門項目進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并快速采取正確措施給與必要的幫助和支持，確保各項工作高效開展。大大提高了員工的積極主動性，提升了企業(yè)整體的管理水平和運作效率。
資源按需分配，合理高效
部門間信息協(xié)同合作，有效避免重復(fù)、無效工作，大大提高信息利用率。資源按需分配，高效合理，保障了企業(yè)各個項目的有效開展。客戶資料系統(tǒng)化管理，查找方便，保障了客戶資源的合理、有序分配。
優(yōu)化銷售過程、提升客戶滿意度
詳細記錄客戶跟進情況（包括報價記錄、銷售記錄，倉庫領(lǐng)樣品記錄、發(fā)貨記錄等），查詢結(jié)果一目了然，提升服務(wù)效率，增加客戶滿意度，即使員工離職也能快速完成業(yè)務(wù)交接，避免客戶資源的流失。
減少辦公開支，降低企業(yè)管理成本
節(jié)約時間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費、傳真費、短信費、縮短辦事周期，節(jié)省辦公開支，為企業(yè)有效降低成本；減少差錯率，保證工作項目各個環(huán)節(jié)的精準、高效運作，提升整體工作效率與企業(yè)核心竟爭力。
模塊功能：
客戶管理： 記錄客戶電話、地址、手機、郵件等相關(guān)信息信息，并詳細記錄業(yè)務(wù)員跟進客戶的全過程。系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析便于銷售部門制定對應(yīng)的銷售策略；信息高度共享，各部門高效協(xié)作，大大提高工作效率。
銷售管理： 進行銷售過程的管理和控制，對銷售訂單、開單、收款、發(fā)貨、開票、退貨制定標準的銷售流程，提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)的運作效率。
售前管理： 對客戶進行跟進記錄，深入挖掘潛在客戶，抓住銷售機會；銷售漏斗功能可進行客戶需求分析，對銷售策略進行評估，制定銷售方案和計劃，以提高客戶成交率。
售后管理： 有效管理售后回訪、客戶關(guān)懷，及時處理客戶投訴等多種售后服務(wù)內(nèi)容，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率，提高企業(yè)利潤的增長幅度。
市場管理： 包括市場活動管理，競爭對手管理等功能，對市場推廣活動及產(chǎn)生的效果進行評估，降低企業(yè)投入風(fēng)險，提高回報率，以達到佳推廣效果；競爭對手數(shù)據(jù)的收集、分析，有利于充分了解市場動態(tài)，制定相應(yīng)的市場營銷方案。
決策分析： 提供月/季/年度新增客戶分析、月/季/年度銷售額走勢分析、個市場區(qū)域銷售統(tǒng)計表、客戶區(qū)域分析、產(chǎn)品區(qū)域銷售分析等等，系統(tǒng)生成直觀的分析統(tǒng)計表，為制定銷售計劃和進行企業(yè)決策提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。
產(chǎn)品管理： 有序管理企業(yè)產(chǎn)品信息，可進行分類管理，可隨時查詢產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容；相關(guān)數(shù)據(jù)分析如產(chǎn)品銷售匯總、產(chǎn)品銷售明細、銷售毛利匯總、銷售毛利明細，可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品成本、利潤情況。
維修管理： 產(chǎn)品維修是與客戶完成交易后所產(chǎn)生的售后服務(wù)，通過標準的維修管理流程，能夠快速高效進行產(chǎn)品維修的整個過程，及時解決客戶反饋的問題，提高客戶滿意度。
財務(wù)管理： 標準完善的財務(wù)流程確保企業(yè)財務(wù)部門的高效運作，為各部門提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)支持；降低差錯率，提高企業(yè)財務(wù)管理能力，確保各項數(shù)據(jù)的精準性，為企業(yè)有效控制成本。
進銷存管理： 對企業(yè)從采購（進）——入庫（存）——銷售（銷）整個動態(tài)過程的控制管理，解決企業(yè)賬目混亂，庫存不準，信息反饋不及時等問題；可及時掌握公司業(yè)務(wù)狀況，以便做出相應(yīng)準確的業(yè)務(wù)決策。
1）限時問題響應(yīng)
2）VIP 1對1專屬服務(wù)
3）全方位咨詢購買
4）上門跟蹤服務(wù)
5）8大網(wǎng)點就近服務(wù)（成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京）
客戶服務(wù)渠道1：撥打電話，400-0033-166 每天：8:30-18:00
渠道2：關(guān)注微信公眾號，微信在線咨詢 每天：8:30-22:00
渠道3：登陸萬商云集會員中心，提交工單 工作日：8:30-18:00
地址：成都市高新區(qū)益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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