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易M服務(wù)-新一代BS架構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

易客CRM,國(guó)內(nèi)10大CRM品牌,采用流行的開發(fā)語言-PHP開發(fā)語言,基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平臺(tái)開發(fā)的新一代BS架構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。易M服務(wù)是根據(jù)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)特點(diǎn)開發(fā)出的企業(yè)應(yīng)用解決方案,主要面向中小型企業(yè)且企業(yè)為IT、咨詢、貿(mào)易、連鎖零售或服務(wù)業(yè)等.。該系統(tǒng)成熟穩(wěn)定、簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大, 零風(fēng)險(xiǎn)、低投入、支持多種操作系統(tǒng)、異地辦公等, 為您的企業(yè)帶來大的方便!

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產(chǎn)品介紹

易客CRM,國(guó)內(nèi)10大CRM品牌,采用流行的開發(fā)語言-PHP開發(fā)語言,基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平臺(tái)開發(fā)的新一代BS架構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。易客CRM系統(tǒng)是根據(jù)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)特點(diǎn)開發(fā)出的企業(yè)應(yīng)用解決方案,主要面向中小型企業(yè)且企業(yè)為IT、咨詢、貿(mào)易、連鎖零售或服務(wù)業(yè)等.。該系統(tǒng)成熟穩(wěn)定、簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大, 零風(fēng)險(xiǎn)、低投入、支持多種操作系統(tǒng)、異地辦公等, 為您的企業(yè)帶來大的方便!


產(chǎn)品特點(diǎn)

     六大模塊:

     易M服務(wù),能有效協(xié)助各部門之間高效協(xié)作,讓所有工作項(xiàng)目進(jìn)行得有條不紊,化繁為簡(jiǎn),提高工作效率。

     模塊功能:

     客戶管理: 記錄客戶電話、地址、手機(jī)、郵件等客戶信息,進(jìn)行有序管理,并記錄與客戶交流的全過程,便于制定銷售策略;信息共享,各部門高效協(xié)作,提高工作效率。
     銷售管理: 銷售過程的管理和控制,從銷售訂單、開單、收款、發(fā)貨、開票、退貨標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。
     售前管理: 對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)記錄,深入挖掘潛在客戶,抓住銷售機(jī)會(huì);銷售漏斗,分析客戶需求,對(duì)銷售策略進(jìn)行評(píng)估,制定銷售方案和計(jì)劃,以提高客戶成交率。
     售后管理: 通過售后服務(wù)、客戶關(guān)懷,及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度和忠誠度,降低客戶流失率,提高企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度。
     市場(chǎng)管理: 通過市場(chǎng)活動(dòng)管理,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理等功能,對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)及產(chǎn)生的效果進(jìn)行評(píng)估,降低企業(yè)投入成本,提高回報(bào)率,以達(dá)到佳推廣效果;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集管理,進(jìn)行分析,充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)銷售方案。
     決策分析: 統(tǒng)計(jì)報(bào)表增加年度企業(yè)銷售狀況總表、銷售綜合匯總表、銷售明細(xì)表、采購匯總表、毛利明細(xì)表、毛利匯總表、出庫匯總表、發(fā)貨/交付匯總表、客戶毛利統(tǒng)計(jì)表、產(chǎn)品毛利統(tǒng)計(jì)表和年終銷售報(bào)表,系統(tǒng)可生成直觀的分析統(tǒng)計(jì)表,可作為制定銷售目標(biāo)計(jì)劃和企業(yè)決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。
     產(chǎn)品管理: 產(chǎn)品分類管理,便于查詢;相關(guān)數(shù)據(jù)分析如產(chǎn)品銷售匯總、產(chǎn)品銷售明細(xì)、銷售毛利匯總、銷售毛利明細(xì),可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品銷售狀況。
     財(cái)務(wù)管理: 標(biāo)準(zhǔn)完善的財(cái)務(wù)流程確保企業(yè)財(cái)務(wù)部高效運(yùn)作,為各部門提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持;降低差錯(cuò)率,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,為企業(yè)有效控制成本。
     進(jìn)銷存管理: 對(duì)企業(yè)從采購(進(jìn))——入庫(存)——銷售(銷)整個(gè)動(dòng)態(tài)過程的控制管理,解決企業(yè)賬目混亂,庫存不準(zhǔn),信息反饋不及時(shí)等問題;可及時(shí)掌握公司業(yè)務(wù)狀況,以便做出相應(yīng)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)決策。
     系統(tǒng)定制: 為滿足企業(yè)的個(gè)性化需求,易客CRM自帶系統(tǒng)定制功能,無需任何技術(shù)基礎(chǔ)即可增加新的功能模塊,類似客戶、申請(qǐng)單和訂單這樣的功能模塊,都可以通過系統(tǒng)定制功能實(shí)現(xiàn)。此外還可以增加新的字段,隱藏不需要的字段,修改下拉框選項(xiàng),設(shè)置菜單,修改頁面布局,設(shè)置審批流程和打印模板等。

     功能詳解:

1)限時(shí)問題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

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